Челябинск
Это ваш город?
Да
Нет
  • Челябинск
  • Копейск
  • Курган
  • Миасс
  • Карабаш
  • Чебаркуль
  • Южноуральск
  • Златоуст
  • Озерск
  • Троицк
  • Магнитогорск
8 (800) 511 77 30 Бесплатно по России
Челябинск
Это ваш город?
Да
Нет
  • Челябинск
  • Копейск
  • Курган
  • Миасс
  • Карабаш
  • Чебаркуль
  • Южноуральск
  • Златоуст
  • Озерск
  • Троицк
  • Магнитогорск
8 (800) 511 77 30 Бесплатно по России

Возврат товара и оплаты

При заказе в интернет-магазине и онлайн-оплате:
При возврате товара, приобретенного в интернет-магазине, необходимо написать заявление и отправить его на почту info@samocvety.com. Данное заявление будет передано в салон и после рассмотрения с Вами свяжутся.
Если в Вашем городе есть салон САМОЦВЕТЫ, то необходимо обратиться в салон с товаром, электронным чеком (или накладной) и написать заявление. Заявление будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней.

Примерка перед покупкой:
При заказе ювелирных изделий (кольцо, браслет), вы имеете право воспользоваться услугой Примерка как при заказе в салон САМОЦВЕТЫ, так и при доставке украшений на дом.

Товар с признаками брака:
При обнаружении производственного брака, который невозможно был выявить при приемке заказов, необходимо написать заявление и отправить его на почту Info@samocvety.com. Данное заявление будет передано в салон и после рассмотрения с Вами свяжутся. Ремонт или возврат производится в течение 6 месяцев с момента покупки изделия.
Если в Вашем городе есть салон САМОЦВЕТЫ, то необходимо обратиться в салон с товаром, электронным чеком (или накладной) и написать заявление. Заявление будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней.